OneNote：你试图访问的服务器正在使用此 Office 版本不支持的身份验证协议

数字笔记珍宝

问题：

 
我们的一个用户在打开OneNote笔记本时遇到错误：
 

要同步此笔记本，请登录OneNote。
这里还没有页面。
添加一个页开始做笔记。

同时弹出以下信息：

不支持的服务器
你试图访问的服务器正在使用此 Office 版本不支持的身份验证协议

我们最近更改了Office 365用户的域名。
 
尝试注销和重新登录并重新安装Office，但都无济于事。
 

回答：

 
这个问题是OneNote仍在使用之前的域名的OneDrive路径，该域名已经更改了。
 

解决办法：

 

检查：

在 OneNote 的“文件” -> 信息，你可以看到笔记本仍然使用老的域名的 OneDrive 链接。
 

先决条件：

确保你退出了所有指向旧域名 @OldDomain 的Office应用程序 （Word, Outlook， Excel等）。
 

步骤：

1. 登出老账户：OneNote 文件 -> 账户 -> 注销
2. 然后再登录：OneNote 文件 -> 账户 -> 登录

 
确保所有 Office 应用程序都有新的登录信息（@newDomain）
 

备份有页面的笔记本

运行 OneNote, 文件 -> 导出 -> 笔记本，导出笔记本为 OneNote 包 (*.onepkg)
 

从新账户里打开 OneNote 笔记本

点击文件 -> 打开, 选择 “OneDrive – newDomain”
 
这应该会列表所有newDomain.com 里的OneNote笔记本。
 
File -> Info (you may want to do this before opening @newDomain.com OneDrive above)
文件->信息（在打开@newDomain.com OneDrive之前，可以查看链接）
 

关闭老的笔记本

关闭oldDomain.com上的所有笔记（确保在关闭之前先导出）

OneNoteGem

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